Gratis verzending vanaf €50,- (NL) 15 JAAR ERVARING3 WERKDAGEN LEVERTIJD

Afhalen

  • Kan ik mijn bestelling afhalen?
  • Ja bestellingen kunnen op werkdagen tussen 11.00 - 17.00 uur opgehaald worden in Krimpen aan den IJssel.
  • Kan ik mijn bestelling in het weekend afhalen?
  • Het is niet mogelijk om bestellingen in het weekend af te halen.

Betalen

  • Hoe kan ik betalen?
  • Betalen kan doormiddel van Ideal, Bankcontact, Paypal of overschrijving
  • Kan ik achteraf betalen?
  • Achteraf betalen is niet mogelijk
  • Ontvang ik een factuur?
  • Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u per e-mail de factuur.
  • Waarom wordt ik door gestuurd naar Buckaroo?
  • Onze Ideal betalingen worden uitgevoerd door betaalprovider Buckaroo

Eigen afbeelding/logo

  • Kan ik een foto laten graveren?
  • Ja het is mogelijk om een foto te laten graveren, deze wordt echter wel omgezet tot een tekening.
  • Kan ik een eigen afbeelding laten graveren?
  • Ja het is mogelijk om een eigen afbeelding of logo te laten graveren
  • Waar moet een eigen afbeelding aan voldoen?
  • De afbeelding moet minimaal net zo groot zijn als de gewenste gravure, bijvoorkeur groter. Het bestandstype is voor ons niet van belang.
  • Waarom betaal ik extra kosten voor een eigen afbeelding?
  • Het bewerken van een eigen afbeelding kost extra tijd, hiervoor betaald u extra kosten.

Hoe te bestellen

  • Hoe kan ik de indeling aangeven?
  • In het vakje wensen m.b.t. gravure kunt u de indeling omschrijven.
  • Kan ik telefonisch bestellen?
  • Nee om spelfouten te voorkomen nemen wij geen telefonische bestellingen aan.
  • Waar vind ik de afbeeldingen?
  • U vindt de afbeeldingen terug op de pagina van het product. Onder de graveeropties.
  • Waar vind ik de lettertypen?
  • De lettertypen vindt u in hetzelfde frame als de afbeeldingen. Klik bovenaan het frame op lettertypen.

Eigen glaswerk

  • Kan ik eigen glaswerk laten graveren?
  • Ja het is mogelijk om eigen glaswerk te laten graveren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
  • Wat zijn de kosten voor het graveren van eigen glaswerk?
  • Dit is afhankelijk van het type glaswerk en de afmeting van de gravure. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Breuk

  • Wat als mijn bestelling gebroken aankomt?
  • Meldt breuk binnen 24 uur na ontvangst, u ontvangt dan kostenloos een nieuw artikel.

Levertijd

  • Wat is de levertijd?
  • Wij hanteren een levertijd van 5 werkdagen.
  • Wat is de levertijd voor België?
  • Ook voor België hanteren wij een levertijd van 5 werkdagen.

Verzenden

  • Wat zijn de verzendkosten?
  • De verzendkosten binnen Nederland zijn €6,95
  • Wat zijn de verzendkosten naar het buitenland?
  • De verzendkosten naar het buitenland zijn €6,95

Waarom voor ons kiezen

Gratis verzending.

Vanaf 50 euro wordt uw bestelling gratis thuisbezorgd binnen Nederland.

Het ultieme cadeau.

Een gepersonaliseerd cadeau kan altijd en is voor iedereen geschikt! Zo geeft u het ultieme cadeau

Perfecte service

Vindt u niet het juiste product, of weet u niet of uw idee haalbaar is. Wij helpen u graag!

Tevreden klanten

70000+
15 JAAR
1500+
100%
99%